2016年，筹备的号角正式吹响，为长城航空开启了一段全新的伟大征程。经过精心谋划与积极筹备，2019年，长城航空在北京这片充满机遇的土地上正式设立，依托北京作为全国政治、经济、文化中心所拥有的丰富资源优势，以及强有力的政策扶持，我们毅然踏上全力构建以京津冀为核心、辐射全国客运航线网络的征程。这一关键举措，实现了长城航空又一次重大的发展转型，为我们的腾飞注入了强劲动力。

自成立以来，我们披荆斩棘，砥砺前行，业务范围迅速且广泛地覆盖到民航客运、货运、机场地面服务、航空酒店、航空食品、航空培训、航空广告、航空金融、航空科技、航空旅游和航空产业园等众多领域。在每一个业务板块，我们始终坚守安全、舒适、高效的理念，全力以赴，力求卓越。

在民航客运方面，我们持续优化航班时刻安排，提升准点率，致力于为旅客打造安全、舒适的空中之旅。从机上服务人员的贴心关怀，到客舱环境的精心营造，每一个细节都凝聚着我们对旅客的诚挚心意。货运业务中，我们构建了高效的物流运输体系，运用先进的货物追踪技术，确保货物能够安全、快捷地抵达目的地，为客户提供优质、高效的货运服务。机场地面服务环节，我们注重每一个流程的优化，从旅客值机的便捷引导，到行李托运的妥善处理，再到候机区域的舒适打造，每一项服务都力求做到周到细致，让旅客从踏入机场的那一刻起，便感受到家一般的温暖。航空酒店以舒适宜人的住宿环境、热情周到的服务，为过往旅客提供温馨的休憩空间。航空食品研发团队不断创新，注重营养搭配与口味提升，为旅客呈上美味且营养丰富的餐食。航空培训专注于培养高素质的航空专业人才，与多所高校、专业培训机构建立紧密合作，构建了完善的培训体系。航空广告充分利用航空媒体资源，为客户提供精准、高效的广告投放平台。航空金融积极探索多元化金融解决方案，为集团及上下游企业的发展提供有力支持。航空科技大力推进新技术在航空领域的应用，助力运营管理的智能化升级。航空旅游整合丰富的旅游资源，精心开发特色旅游产品，为旅客提供一站式旅游服务。航空产业园则致力于打造集研发、制造、运营为一体的产业集群，推动航空产业的协同发展与创新升级。

展望未来，长城航空将坚定不移地秉持创新驱动与协同发展的理念，持续优化业务布局，全方位提升服务质量与市场竞争力。在内部管理层面，我们将进一步强化航班管理，引入先进的航班调度系统，实现航班资源的精准配置与高效利用；深度优化运营流程，借助数字化、智能化技术，推动业务流程的自动化与智能化，大幅提升运营效率；加大对地面保障设施的投入，更新设备，提升地面保障能力，确保为旅客和货物提供可靠的地面支持；加强技术研发团队建设，提升技术支撑能力，在飞机维护、导航通信等关键技术领域始终保持行业领先地位。在服务创新方面，我们将积极推进创新举措，深入挖掘旅客需求，开发个性化、定制化的服务产品；运用大数据分析技术，实现精准营销与服务推送，为旅客提供更加贴心、便捷的服务；加强与旅游、酒店、餐饮等相关行业的深度合作，打造一体化的服务生态，为旅客创造更加丰富、多元的出行体验。同时，我们将密切关注政策动态，积极与政府部门沟通协作，努力改善政策环境，为企业发展争取更多支持；积极推动行业内的兼并重组，整合优势资源，实现规模效应，提升行业集中度；加强国际合作与交流，引进国外先进技术与管理经验，提升国际竞争力，逐步在全球航空市场中崭露头角。我们志在向着全球航空业领军者的宏伟目标奋勇迈进，不仅要为推动全球航空产业的发展贡献力量，更要树立行业标杆，为全球旅客带来更加优质、便捷、舒适的航空服务体验。

我坚信，在全体长城航空人的齐心协力下，在各界朋友一如既往的大力支持下，长城航空必将迎来更加辉煌灿烂的明天！让我们携手并肩，在广阔蓝天之上续写新的传奇篇章！